Почему Брянцы массово возвращают товары в магазины?
То, что жители области стали все чаще жаловаться на отказы торговых сетей принимать назад товары, подтвердили в Управление регионального Роспотребнадзора. Как говорят в ведомстве, чаще всего для этого есть основания.
У многих пропущен срок, когда не подошедшую по фасону, размеру, расцветке вещь еще можно обменять на аналогичную. Или (если товар отсутствует) получить уплаченные за нее деньги - 14 дней со дня покупки.
Есть прецеденты, когда пытаются сдать явно надеванный наряд. Хотя, по закону, обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Что нельзя вернуть?
Вообще не подлежат возврату или обмену парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия, украшения из драгоценных металлов, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. А ведь многие брали те же телевизоры и пылесосы в кредит, не задумываясь, как будут за нее платить. Зато, оставшись без денег в январе, несут назад.