По фактам нарушений правил торговли на объектах потребительского рынка необходимо обращаться в Общественную Организацию по Защите Прав Потребителей по адресу:
Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Софьи Перовской, дом.63, офис 103.
Телефон горячей линии: 8 (4832) 42-02-27
Skype - gozpp32.ru
Сайт: gozpp32.ru
E-mail: gozpp-32@mail.ru
Тел: 8 (900) 361 20 04 
Городское Общество Защиты Прав Потребителей представляет собой организацию, регулирующую отношения между потребителями, приобретающие товары или услуги, не связанные с коммерческой деятельностью, а также субъектами предпринимательской деятельности, то есть производителями, изготовителями и продавцами по средствам определения конкретных прав потребителей, форм возможных правонарушений, механизма защиты, а также ответственности за их нарушение.
Защита прав потребителей – это комплекс мер, которые направлены на то, чтобы лишить недобросовестных продавцов и исполнителей возможности предоставить гражданину некачественный товар или услугу.
Современная рыночная экономика представляет собой постоянную конкуренцию между предприятиями, главной задачей которых является получение сверхприбыли за кратчайшие сроки.
К сожалению, для осуществления данной цели некоторые предприятия прибегают к разному роду ухищрениям, в том числе занижением суммы затрат, путем закупки некачественного сырья.
К таким недобросовестным предпринимателям государство применило определенный рычаг воздействия – Закон «О защите прав потребителей» и, следовательно, организации, представляющие интересы потребителей, чьи права были нарушены.
Руководствуясь Законом «О защите прав потребителей» Брянское Региональное Общество Защиты Прав Потребителей, выполняет следующие виды услуг:
Общественная организация проводит юридические консультации потребителей, попавших в ситуации, связанные нарушением их прав;
Разработка оптимального алгоритма действий для каждого конкретного случая;
Оказание помощи в оформление следующих документов
- досудебных претензий;
- исковых заявлений;
- иных правовых и процессуальных документов.
Осуществляет разрешение споров в претензионном порядке с выездом на место;
Производство судебной защиты прав потребителей в судах:
-первой, апелляционной, кассационной, а также надзорной инстанциях.
Помощь при ДТП, лишении прав, семейное право, землеустроительные межевые дела.
Юридическая помощь юристов по административным делам
Административное право процессуальные и материальные отношения, возникающие в процессе исполнительной и распорядительной деятельности субъектов государственного управления.
Основной источник, устанавливающий правила поведения для всех субъектов административного правоотношения — это КоАП РФ.
Решение судебных проблем почти невозможно без, практикующего юриста по административным правонарушениям, который знает законодательные рычаги регуляции обозначенных сложностей.
Юридическая консультация по административным правонарушениям
Юридическая онлайн-консультация предоставляет возможность гражданам, а также юридическим лицам получать квалифицированную помощь юриста.
Обвиняют в нарушении правил землепользования, унизили и нужно привлечь нарушителя к ответственности, хотите обжаловать законность действий сотрудников ГИБДД и прочее — обращайтесь, профильный юрист поможет решить любую проблему.
Защита прав потребителей
Схемы и таблицы наглядно представляют основные понятия законодательства о защите прав потребителя.
Они помогут Вам быстро освежить в памяти необходимую информацию и решить, как следует вести себя в той или иной ситуации, какие права Вы имеете, какие требования Вы можете предъявить, если Ваши права нарушены, кому и в течение какого срока.
Подробнее:
Сроки ответственности
На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков Вы имеете право предъявлять претензии и требовать возмещения убытков.
Если на товар (работу) не установлены срок службы (срок годности) или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров (работ) с неустановленными сроками.
Право на информацию
Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о приобретаемых Вами товарах или услугах.
Если Вам была предоставлена ненадлежащая информация и поэтому Ваше приобретение оказалось неудачным, то Вы вправе потребовать возмещения убытков, расторжения договора и др.
Вы купили товар с недостатками
Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения.
Продавец (изготовитель) обязан в срок выполнить Ваши требование, если он нарушает сроки, то он обязан выплачивать Вам неустойку (в размере 1% от цены товара за день просрочки).
Вы купили качественный товара
Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он Вам не подошел, Вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Если нужного Вам товара нет в продаже, Вы вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги.
Для Вас выполняется работа (услуга)
Если Вы заметили недостатки в работе (услуге), то Вы вправе предъявить исполнителю ряд требований какие именно требования, зависит от степени серьезности недостатков и времени их обнаружения.
Исполнитель должен выполнить Ваши требования в определенный срок. Если исполнитель нарушает сроки, Вы вправе требовать
Как защитить свои права
Если нарушены Ваши права потребителя Вы вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с предусмотренными законом требованиями. Если он отказывается выполнить Ваши требования, нужно подать ему письменную претензию.
Если конфликт не удается разрешить, то Вам нужно воспользоваться правом на судебную защиту, а в некоторых случаях лучше обратиться в общество потребителей, Федеральный антимонопольный орган, госторгинспекцию и др. органы.
Ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Ст. 25 закона "О защите прав потребителей"
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Вопрос юристу -помощь в проведении процесса банкротства
ЕСТЬ ЗАКОННЫЙ ВЫХОД, И ОН ТОЛЬКО ОДИН БАНКРОТСТВО ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА!
Если вы не можете вернуть долг и попали в сложную ситуацию — воспользуйтесь законной возможностью избавиться от непосильного бремени.
Если вы не можете вернуть долг и попали в сложную ситуацию — воспользуйтесь законной возможностью избавиться от непосильного бремени.
В Федеральном законе РФ «О несостоятельности» сказано, что любой человек при необходимости может подать заявление на признание его банкротом или несостоятельным. Наиболее часто к данной услуге прибегают в тех случаях, когда физическое лицо не может выплачивать взносы по кредиту или производить иные платежи в установленные сроки. Процедура банкротства физического лица несложная и может выполняться самостоятельно, но все же рекомендуется воспользоваться услугами профессионалов, чтобы избежать отказа.
Процедура банкротства физических лиц
Банкротство физических лиц позволяет заемщику после погашения обязательств освободиться от накопленных долгов, которые автоматически аннулируются после признания несостоятельности. Согласно статьи закона РФ при наличии задолженности более 60 дней и превышении долга над основной суммой гражданин может быть признан несостоятельным.
При этом следует отметить, что минимальной суммой, являющейся причиной подачи заявления на банкротство, является десять тысяч рублей.
Для признания несостоятельности требуется подать документы в арбитражный суд по месту фактического проживания.
В том случае, если признается банкротство по кредитам физических лиц, то требуется указать общую сумму задолженности.
Кроме того, особенно важное значение имеет указание причин, согласно которым заемщик в дальнейшем не может проводить оплату и погашать обязательные взносы.
Как оформить заявление?
Для начала нужно отметить, что заявление о банкротстве физического лица может быть подано и заранее, если он осознает, что в будущем не сможет выплачивать обязательные взносы кредиторам.
Но здесь нужно тщательно взвесить свои возможности, так как в случае отказа в признании банкротом, то есть при доказательстве способности заемщика выплачивать долги, на заявителя может быть наложен штраф за убытки, понесенные при оформлении процедуры признания несостоятельности.
Кроме заемщика подать заявление о признании банкротства может и сам кредитор. В этом случае причиной процедуры является сумма общей задолженности физического лица. К бумагам прикладывается план погашения долгов с обязательным указанием сроков.
Если условия устраивают как кредитора, так и заемщика, то процедура признания банкротства приостанавливается на несколько месяцев.
Важно разобраться как оформить банкротство физического лица и какие документы необходимы. Согласно законодательству для подачи заявления, требуется:
- документ, удостоверяющий личность;
- перечень кредиторов и задолженностей;
- точная сумма неоплаченных обязательств;
- состояние задолженности на момент подачи заявления;
- документы о личном имуществе и накоплениях;
- выписки по оплаченным платежам.
Оформление признания несостоятельности – процедура не сложная, но имеющая массу нюансов. Общественная Организация проводит консультацию по вопросам списания кредитов, возвращении залогового имущества, представительства в арбитражном суде и так далее.
Опытные консультанты подготовят документы для подачи на банкротство физических лиц и обеспечат последующее сопровождение дела до логического завершения.
Мы подберем для вас наиболее выгодные условия и составим план погашения, удовлетворяющий требованиям как заемщика, так и кредитора, а также при необходимости проконсультируем по иным юридическим вопросам.